Entreprendre la transformation digitale de l’entreprise est une ambition transverse qui dépasse largement le périmètre de la formation. Dans ce domaine, les services de formation ont une belle carte à jouer ! En effet, cette évolution change les rôles : l’entreprise devient apprenante, non plus seulement commanditaire d’actions de formation ; elle se dote au passage d’une agilité nouvelle, lui permettant d’adapter rapidement ses process et sa communication sans contrainte de temps ni de lieu. Le digital learning réinvente la place de la formation dans l’entreprise en s’appuyant sur plusieurs  leviers.

Tout d’abord la pédagogie : le digital allié à une logique de modularisation des savoirs permet de concevoir des dispositifs de formation polymorphes. C’est un peu comme si vous passiez de la 2D à la 3D, les parcours d’apprentissage peuvent facilement mélanger des démarches : push, pull, guidées, libres, ou collaboratives au sein d’une même plateforme. L’objectif est d’apporter une expérience nouvelle à l’apprenant, diverse, accessible. Mais la pédagogie du digital ne se limite pas à la formation à distance, autrement dit le digital learning n’est pas le synonyme du e-learning ! Au contraire il vient aussi moderniser le présentiel en l’outillant et en lui apportant de l’interactivité.

Autre levier, la réactivité. Le digital change le rapport de la formation au temps, autant par sa capacité à produire rapidement des contenus et des parcours que par ses possibilités de piloter l’intégralité des process de réalisation des actions de formation. En termes de création de ressources, une plateforme de digital learning pourra gérer l’hyper-réactivité en produisant des contenus pédagogiques jetables (construits en quelques minutes par le formateur ou dans certains cas par l’apprenant lui-même) comme produire des ressources plus pérennes sur le long terme. Par exemple traduire ou recycler tout ou partie d’un contenu de formation. Répondre dans un délai extrêmement court à des besoins de formation est bien un des enjeux phares des entreprises.

Dernier levier : l’intensité. Le digital apporte des variations qu’historiquement la formation ne savait pas porter. Il est possible de donner du rythme en formant régulièrement, on peut répartir ces séquences de formation en une multitude de repères temporels, il est aujourd’hui possible de suivre un module e-learning de 10 minutes, des classes virtuelles d’une heure ou des ½ journées en salle. Enfin, on peut apporter de la continuité dans l’action en immergeant l’apprenant dans une communauté d’apprentissage au sein de laquelle les ressources formelles et les échanges informels comblent en continu ses besoins de formation.

Mettre en place une approche de digital learning dans son entreprise nécessite à la fois de s’équiper d’une solution informatique dédiée mais également un accompagnement ad hoc. C’est là où une agence de communication numérique aura son plein rôle à jouer à vos côtés : pour mettre à votre disposition l’environnement informatique adéquat, mais aussi et surtout pour vous accompagner dans la création des nouveaux formations de formation : webinaires, MOOC, SPOC, etc.

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